Sieben Dinge, die ich als Online-Fitness-Coach auf Coach.me gelernt habe

Ich bin jetzt seit über zwei Jahren ein Online-Fitnesstrainer, aber vor drei Monaten habe ich angefangen, etwas anderes zu machen. Im Oktober erzählte mir ein Leser von einer Plattform für Gewohnheitsverfolgung und Coaching namens coach.me.

Im Gegensatz zu der Art umfassenden Coachings, die ich seit Jahren mache, ist coach.me auf Coaching-Programme ausgerichtet, bei denen sich die Leute darauf konzentrieren, nur ein oder zwei gute Gewohnheiten gleichzeitig zu entwickeln und sich mehr oder weniger täglich mit ihrem Coach in Verbindung zu setzen.

Im Laufe meiner Jahre als Coach wurde mir klar, dass manche Menschen dies brauchen - Einfachheit, tägliche Rechenschaftspflicht und einen Laserfokus darauf, nur eine Sache zu tun. Ich werde später in diesem Artikel erfahren, was diesen Stil für manche Menschen besser macht.

Also habe ich beschlossen, es zu versuchen. Ich bin seit über drei Monaten Fitnesstrainer bei coach.me und habe dort rund ein Dutzend Kunden gecoacht. Indirekt habe ich auch ein paar umfassende Coaching-Kunden durch meine Arbeit dorthin gebracht. Ich habe im Laufe der Jahre auch Dutzende von Kunden durch mein E-Mail-basiertes umfassendes Programm gecoacht und aus beiden Arten von Coaching eine Menge wertvoller Erkenntnisse darüber gewonnen, was Kunden brauchen - und insbesondere, wie verschiedene Arten von Kunden reagieren besser auf verschiedene Arten von Coaching.

Hier sind sieben Lektionen, die ich aus drei Jahren Online-Fitness- und Gewohnheitscoaching und drei Monaten Coaching speziell auf coach.me gelernt habe.

1. Unterschiedliche Kunden brauchen unterschiedliche Dinge von einem Coach

Einige Kunden wissen, was sie tun müssen, und benötigen vor allem jemanden, der sie zur Rechenschaft zieht. Andere wissen, welche Gewohnheiten sie aufbauen müssen, aber sie benötigen taktische Ratschläge, wie sie dies tun können - zum Beispiel, um ihre Fitnessgewohnheiten aufzubauen. Und einige wenige haben keine Ahnung, was sie überhaupt tun müssen, und benötigen strategische Beratung zu dem Ziel, das sie verfolgen sollten - ob sie sich auf Diät oder Bewegung konzentrieren sollen.

Tony Stubblebine, der Gründer von coach.me, sagt: Leute sind tatsächlich besser als Trainer, wenn es darum geht, kurzfristige taktische Strategien zu wählen. Der Grund dafür ist, dass die Leute eine taktische Lösung suchen, von der sie tatsächlich glauben, dass sie sie durchsetzen können. Und durchzuhalten ist alles. Was die Leute wollen, sind Trainer, Fachwissen und Verantwortlichkeit. Ein Coach hilft dabei, was zu erwarten ist, was zu tun ist, wenn etwas schief geht, und erinnert Sie daran, engagiert zu bleiben.

In der Praxis habe ich festgestellt, dass dies im Allgemeinen der Fall ist. Die Leute entscheiden sich möglicherweise nicht für die Gewohnheit, auf die sie sich konzentrieren sollen, aber sie entscheiden sich für eine Gewohnheit, auf die sie vertrauen können. Sie unterscheiden sich jedoch stark in Bezug auf den Beratungsbedarf und die Rechenschaftspflicht.

Eine Determinante für die Bedürfnisse der Kunden ist, wie fortgeschritten sie sind. Zumindest im Fitnessbereich benötigen Anfänger mehr Rechenschaftspflicht als Ratschläge. Wenn Sie zum ersten Mal anfangen, müssen Sie nur „mehr bewegen, weniger essen“. Menschen, die jahrelang konsequent Diät halten und trainieren, benötigen in der Regel nicht so viel Motivation oder Verantwortungsbewusstsein, aber sie benötigen detailliertere Kenntnisse und fein abgestimmte Programme, um zu folgen.

Der andere große Faktor, den ich gesehen habe, ist die Gewohnheitstendenz der Kunden. Dieses Konzept wurde von Gretchen Rubin entwickelt, die ich letztes Jahr bei Forefront gesehen habe. Es beschreibt, wie einfach es ist, Erwartungen von innen gegenüber denen von außen zu erfüllen. Nach meiner Erfahrung ist es sehr genau.

Die vier Typen sind:

Unterstützer: Sind sehr gut darin, Erwartungen und Verpflichtungen einzuhalten, unabhängig davon, woher sie kommen. Benötigen in der Regel Ratschläge oder ein Resonanzboden für ihre Ideen, mehr als Verantwortlichkeit. Benötigt wahrscheinlich keinen Trainer auf dem ersten Platz.

Fragesteller: Die zweithäufigste Tendenz ist, dass Fragesteller sich weigern, Dinge zu tun, nur weil andere sie wollen, aber die Erwartungen erfüllen, die ihnen gerechtfertigt erscheinen - sie brauchen für alles einen logischen Grund. Sobald sie eine haben, wird jede Erwartung zu einer inneren Erwartung, auch wenn dies nicht der Fall war.

Schuldner: Die häufigste Tendenz besteht darin, dass Schuldner die inneren Erwartungen nicht erfüllen können, aber in hohem Maße auf externe Rechenschaftspflicht reagieren. Von allen vier Tendenzen profitieren sie am meisten vom Coaching.

Rebellen: Widerstehen Sie allen Erwartungen, sowohl inneren als auch äußeren. Es ist sehr schwer, neue Gewohnheiten zu entwickeln oder Selbstbeherrschung zu entwickeln. Die beiden Dinge, die am häufigsten funktionieren, sind: a) In eine Situation zu geraten, in der ihnen im Wesentlichen Disziplin auferlegt wird, wie der Beitritt zum Militär, oder b) die gewünschte Gewohnheit mit ihrer Identität in Verbindung zu bringen, damit sie sich natürlicher anfühlt, als etwas, das sie sich selbst machen machen.

Wenn Sie wissen, in welche Tendenz Sie verfallen, können Sie effektive Strategien für die Entwicklung besserer Gewohnheiten entwickeln. Zum Glück hat Gretchen ein Vier-Tendenzen-Quiz auf ihrer Website.

2. Sie können in der Regel sofort erkennen, wer erfolgreich sein wird

Als Coach lernen Sie schnell ein paar Anzeichen, anhand derer Sie abschätzen können, wie gut ein Kunde an seinem Programm festhält.

Die größte ist, wie konsequent sie mit Ihnen kommunizieren. Kunden, die jeden Tag einchecken, tun gut. Kunden, die häufig verschwinden, nur um nach ein oder zwei Wochen wieder aufzutauchen, haben fast keinen Erfolg, obwohl sie in einigen Fällen einfach nicht viel Hilfe brauchten und nur einchecken wollten, wenn sie etwas brauchten von mir.

Im Anschluss daran kann ich schnell beurteilen, ob jemand in der Lage ist, große Verpflichtungen einzuhalten, indem er feststellt, wie gut er kleine Verpflichtungen einhält. Wenn sich jemand nicht angewöhnen kann, sich jeden Tag zu wiegen, ist das ein schlechtes Zeichen. Auf der anderen Seite sagte ich einem Mann, er solle anfangen, die Kalorien aufzuspüren, und er begann, mir wöchentliche Essensprotokolle zu senden, ohne überhaupt gefragt zu werden - er zerquetscht sie.

Eine andere ist, wie sie sich selbst beschreiben. Wenn jemand sagt, er sei faul, zu beschäftigt für Fitness oder überfordert, ist das ein schlechtes Zeichen. Wenn sie ein Plateau erreicht haben und auf der Suche nach Hilfe sind, um das Netzniveau zu erreichen, ist dies ein gutes Zeichen. Die Art und Weise, wie sie sich beschreiben, telegraphiert ihr späteres Verhalten.

Verwandte: ob und wie sie Verantwortung für ihr Handeln übernehmen. Menschen, die keinen Erfolg haben, haben tausend Ausreden, von plausibel - sie sind beschäftigt - bis bizarr - sie können nicht trainieren, weil die Musik im Fitnessstudio nervt. Die Gewinner übernehmen die volle Verantwortung für alles, aber wenn sie scheitern, werden sie als vorübergehend eingestuft.

Wenn jemand darüber spricht, wie motiviert er sich fühlt, ist das ein schlechtes Zeichen. Sie haben das richtig gehört. Menschen, die wirklich motiviert sind, haben nicht das Bedürfnis, Ihnen aufgeregt zu erzählen, wie motiviert sie sind. Da sie sich die meiste Zeit motiviert fühlen, ist das für sie nichts Besonderes. Wenn jemand von den Dächern schreit, wie motiviert er ist, bedeutet dies in der Regel, dass er wirklich nur die neuartige Aufregung empfindet, etwas Neues zu beginnen, das sich in Kürze abnutzen wird.

Als Coach können Sie diese Tells verwenden, um Kunden schnell zu bewerten - oder besser, um in erster Linie bessere Kunden anzusprechen. Als Kunde sollten Sie das Verhalten erfolgreicher Menschen nachahmen - Sie sollten sich als Gewinner bezeichnen und wissen, dass die Dinge, die Sie über sich selbst sagen, sich selbst erfüllende Prophezeiungen sind. Checken Sie jeden Tag ein und geben Sie sich keine Mühe, um die kleinen Gewohnheiten aufzubauen, die die großen unterstützen.

3. Momentum ist entscheidend

Die erste Woche - und wirklich die ersten drei Tage - geben den Ton für das gesamte Coaching-Programm an. Ich muss die Kunden bewerten, bevor ich ein Programm für sie formulieren kann. Es ist jedoch am besten, wenn Sie die Bewertung innerhalb von 1 bis 3 Tagen so schnell wie möglich durchführen. Um dies zu erreichen, muss ich mich in den ersten Tagen mehrmals täglich darum bemühen, sie zu benachrichtigen, damit ich sie so schnell wie möglich einführen kann.

Wenn ein Klient innerhalb von 2 bis 3 Tagen anfangen kann, dann befolgen Sie seine erste Gewohnheit jeden Tag für 5 bis 10 Tage danach, der Erfolg wird ihnen später leicht fallen. Wenn sie gleich zu Beginn ins Stocken geraten, wird es später nur noch schwieriger, den Kurs zu korrigieren.

Psychologisch gesehen hilft es, den Klienten frühzeitig ein oder zwei kleine, schnelle Siege zu bescheren, die später zu großen Gewinnen führen. Zum Beispiel, wenn sie Junk-Food aus ihrem Haus entfernen oder sich das ursprüngliche Ziel setzen, es einfach ins Fitnessstudio zu schaffen und fünf Minuten lang Sport zu treiben. Diese kleinen Siege steigern die Dynamik und ermöglichen es ihnen, auf ein größeres Ziel zuzuarbeiten.

4. Der Coach ist mindestens so wichtig wie das Coaching

Es scheint ziemlich offensichtlich zu sein, was ein guter Coach braucht - Fachkenntnisse in seinem Bereich, gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung.

Um Tony Stubblebine zu zitieren: Wir verkaufen auf dort gewesen, das getan. Unsere erste Welle von Trainern war äußerst erfolgreich im Verhalten, das sie trainierten. Beim Zwischenspeichern geht es darum, einen Wechsel im Client zu erleichtern, was bedeutet, dass der Client den größten Teil der Arbeit erledigt (entschuldige Clients - du musst vom Sofa aufstehen). Trotzdem fühlen sich Kunden wirklich zu Trainern hingezogen, die die Ziele, die sie trainieren, persönlich erreicht haben.

Und er hat recht, aber ... nach meiner Erfahrung ist dies nur die halbe Miete. Die Leute kaufen nicht so viel, wie sie Trainer kaufen.

Ja, sie legen Wert auf Fachwissen und Erfahrung. Sie kümmern sich sehr. Aber sie müssen auch ihren Trainer mögen. Ich habe nicht gezählt, wie oft ich lange Gespräche mit Kunden über Dating, Dungeons and Dragons oder meine Reisen durch Südostasien geführt habe. Und als ich auf der Kundenseite war, habe ich fast so viele Trainer eingestellt, die sich mit Persönlichkeit und Fachwissen auskennen.

Ich habe mich immer gefragt, warum so viele erfolgreiche Trainer so viel Zeit damit verbringen, über „leichtfertige“ Dinge wie Filme, Videospiele und das Trinken von Scotch zu schreiben. Jetzt weiß ich, dass die Leute dir eher vertrauen und dich einstellen, wenn sie das Gefühl haben, dich zu kennen, und Dinge mit dir gemeinsam haben.

5. Je mehr Sie berechnen, desto besser sind die Kunden

Ich wusste das schon, aber man muss es erleben, um es wirklich zu verstehen. Wenn Sie höhere Preise verlangen, erzielen Sie nicht nur mehr pro Kunde, sondern auch bessere Kunden.

Was meine ich mit besseren Kunden? Ich meine, sie checken häufiger ein, tun eher, was Sie ihnen sagen, und sie beschweren sich weniger. Sie stellen klügere Fragen und weniger Fragen, die sie einfach für sich selbst bei Google stellen könnten, und sie machen weniger Ausreden.

Alles in allem sind höher bezahlte Kunden weniger problematisch und in einem Coaching-Programm im Allgemeinen erfolgreicher.

Wenn Sie ein potenzieller Kunde sind, der dies liest, stellen Sie fest, dass Ihre Bereitschaft, für Coaching, eine Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio, eine gesunde Ernährung, einen Trainingskurs oder was auch immer Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen, ein starker Indikator dafür ist, wie engagiert Sie sind wirklich sind. Seien Sie bereit, in sich selbst zu investieren.

6. Konzentrieren Sie sich auf 1 bis 2 Dinge gleichzeitig

Dies ist bei den einzelnen Personen sehr unterschiedlich, weshalb es möglicherweise besser als „Anpassung der Arbeitsbelastung an die Zeit, die Energie und die Motivation des Kunden“ beschrieben werden sollte. Einige Personen können ihre Ernährung und ihren Lebensstil grundlegend überarbeiten, während sie gleichzeitig ein neues Trainingsprogramm starten andere müssen sich jeweils nur auf eine Sache konzentrieren.

Meiner Meinung nach ist coach.me für den zweiten Kliententyp viel besser aufgestellt, der nur die Motivation oder mentale Bandbreite hat, um ein oder zwei kleine Gewohnheitsänderungen gleichzeitig zu bewältigen - und es scheint auch so zu sein vom Klienten bekomme ich durch ihr Teilnehmerprogramm. Deshalb verwende ich es, um mein Gewohnheits-Coaching-Programm zu liefern, aber nicht mein umfassendes Coaching-Programm.

Es kommt darauf an, beurteilen zu können, wie motiviert Kunden sind, wie diszipliniert sie sind und wie viel Zeit und Energie sie derzeit in die Fitness stecken können. Das ist eine Fähigkeit, die Sie als Coach aufbauen müssen - obwohl die besten Kunden selbst ein Gespür dafür haben und ehrlich mit sich selbst sind, wie viel sie annehmen können.

7. Welche Menschen brauchen Veränderungen im Laufe der Zeit

Die Gewohnheitstendenzen der Menschen ändern sich nicht, aber ihre Erfahrung, Ziele und Lebenssituationen ändern sich. Daraus folgt, dass sich das, was sie von einem Trainer benötigen, im Laufe der Zeit ebenfalls ändern wird. Es gibt einige Situationen, die ich immer wieder sehe.

Erstens gibt es den Neuling, der zunächst nur die Gewohnheit aufbauen muss, sich zu bewegen oder irgendeine Art von Diät zu befolgen, sich aber noch nicht darum kümmern muss, es „richtig“ zu machen. Irgendwann kommen sie „über den Berg“ und folgen konsequent ihrem Programm. Dann müssen sie den Fokus von der Entwicklung der Grunddisziplin auf die Änderung ihrer Ernährung oder ihres Workouts verlagern, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Aus Sicht des Trainers ändert sich der Hauptbedarf von Verantwortlichkeit zu Wissen.

Zweitens gibt es Menschen mit einem turbulenten Leben (oder wenn wir ehrlich sind, schlechtem Zeit- / Energiemanagement), die zwischen Phasen wechseln, in denen sie sich auf Fitness konzentrieren können, und Phasen, in denen sie „beschäftigt“ sind und nur wirklich können konzentriere dich darauf, ein oder zwei kleine Gewohnheiten zu bewahren. Bei diesen Menschen muss der Coach regelmäßig zwischen Wissen und positiver Ermutigung wechseln und sie zur Rechenschaft ziehen, damit sie zumindest das Nötigste tun. Auf lange Sicht brauchen diese Menschen auch Hilfe, um zu lernen, wie sie ihre Zeit besser verwalten können und eine Dial-Mentalität anstelle einer Pause-Button-Mentalität anzunehmen.

Der dritte Fall, von dem ich viele sehe, ist einfach jemand, der anfängt, sich auf die Ernährung zu konzentrieren und sich dann später auf die Bewegung konzentriert oder umgekehrt. Dazu gibt es eigentlich nicht viel zu sagen, außer dass sie sicherstellen müssen, dass sie, sobald sie eine neue Gewohnheit haben, immer noch die beibehalten, die sie zuvor aufgebaut haben.

Ansonsten ändern sich die Bedürfnisse jedes Einzelnen im Laufe der Zeit. Es könnte sein, dass sie vom Fitnessstudio zum Heimtraining wechseln oder ihre Ernährung ändern müssen, wenn sie schlanker und aktiver werden, oder dass der Schlaf zu einem Problem wird, das Aufmerksamkeit erfordert. Ein Coach muss alle paar Wochen die Bedürfnisse der Kunden neu bewerten, um festzustellen, ob eine Änderung des Fokus erforderlich ist.

Deine nächsten Schritte

"Das ist cool", sagst du, starrst gespannt auf deinen Bildschirm und versuchst, jedes bisschen von Fawkes Weisheit aufzunehmen, "aber was mache ich mit all dem?" Gute Frage, hypothetischer Sockenpuppen-Typ! Folgendes tun Sie als Nächstes:

  1. Nehmen Sie an Gretchen Rubins Quiz teil und erfahren Sie, in welche der vier Gewohnheitstendenzen Sie passen.
  2. Finden Sie heraus, was Ihr Ziel ist - Gewichtsverlust, mehr Energie, insgesamt bessere Gesundheit oder einfach, um konsistente Gesundheitsgewohnheiten für sich selbst zu entwickeln.
  3. Beurteilt Ihr aktuelles Motivationsniveau sowie die Zeit und Energie, die Sie in Ihr Ziel stecken können. Seien Sie ehrlich und verwechseln Sie Motivation nicht mit Aufregung. Können Sie mehrere verwandte Dinge gleichzeitig angehen, wie Ernährung und Bewegung, oder sollten Sie sich jeweils nur auf eine Sache konzentrieren?
  4. Überlegen Sie, ob Sie einen Trainer brauchen und wenn ja, was Sie von einem brauchen würden. Benötigen Sie Rechenschaftspflicht? Taktisches Wissen? Strategische Beratung?
  5. Wenn Sie einen Coach suchen, finden Sie heraus, welche Art von Coaching für Sie am besten geeignet ist - persönlich oder online, umfassend oder auf einzelne Angewohnheiten ausgerichtet, täglich oder wöchentlich oder monatlich Ein Coach, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
  6. Wenn Sie mich als Coach haben möchten, was bedeutet, dass Ihre Ziele im Zusammenhang mit Gesundheit und Fitness stehen und Sie Online-Coaching möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten. Für ein umfassendes Coaching senden Sie mir eine E-Mail an [email protected] und fragen Sie nach einer Kundenbewerbung und einem Aufnahmeformular. Wenn Sie sich auf Gewohnheiten konzentrieren möchten, besuchen Sie meine Coaching-Seite auf coach.me und melden Sie sich für das Coaching für die Gewohnheiten an, mit denen Sie beginnen möchten.

Eine andere Sache: Alle Coachings auf coach.me (nicht nur meine) beinhalten eine kostenlose Testphase, die derzeit auf drei Tage festgelegt ist. Dies reicht aus, um den Bewertungszeitraum zu überschreiten und in das Fleisch des Coaching-Programms einzusteigen, bevor Sie sich entscheiden, ob es für Sie richtig erscheint.

Denken Sie daran: Die erfolgreichsten Menschen investieren Zeit und Geld in die Dinge, die ihnen wichtig sind, und sind bestrebt, von anderen alles zu lernen, was sie können. Sie stellen Trainer ein, um ihnen auf ihrem Weg zu helfen, denn für erfolgreiche Menschen ist Coaching keine Ausgabe, sondern eine Investition in sich selbst.